Senior ServiceNow Consultant ITOM (w/m/*)

Knapp 20.000 Kundinnen und Kunden in Österreich verlassen sich darauf, dass ihre IT am Montagmorgen läuft. Dahinter stehen bei CANCOM Austria rund 1.622 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Unternehmen plant, baut und betreibt die Technik, mit der andere Firmen ihr Tagesgeschäft erledigen. Die Wurzeln des Hauses reichen bis 1892 zurück.

Für die einen bedeutet die Arbeit von CANCOM Austria ein neues Netzwerk über sämtliche Filialen. Für andere den laufenden Betrieb der Server, den Schutz vor Cyberangriffen aus dem hauseigenen Cyber Defense Center oder die Ausstattung tausender Arbeitsplätze mit Geräten, Software und Support. Dazu kommen Softwareentwicklung, IoT-Projekte und KI-Anwendungen für Industrie- und Handelskunden. Ein Teil dieser Arbeit passiert an ungewöhnlichen Orten: Bei Kapfenberg betreibt das Unternehmen mit dem earthDATAsafe ein Hochsicherheits-Rechenzentrum, das bis zu 250 Meter tief im Berg in einer ehemaligen Bunkeranlage untergebracht ist.

Gearbeitet wird nicht nur in Wien. Neben der Zentrale in Wien-Meidling sitzen Teams unter anderem in Innsbruck, Salzburg und bei Graz, insgesamt an sieben österreichischen Standorten. Wer international arbeiten möchte, findet Anknüpfungspunkte in St. Gallen, Prag und Bukarest, denn Vertrieb und Portfolio werden über diese vier Länder hinweg gesteuert. Seit Juni 2023 gehört die Gesellschaft zur börsennotierten CANCOM Group, die insgesamt über 5.300 Menschen an rund 80 Standorten beschäftigt.

Die Geschichte des Hauses ist ungewöhnlich lang für ein IT-Unternehmen. 1892 gründete Johann Kapsch in Wien eine feinmechanische Werkstätte, 1923 entstand hier der erste österreichische Radioempfänger. Aus Kapsch BusinessCom wurde 2022 K-Businesscom, seit Jänner 2024 firmiert das Unternehmen als CANCOM Austria AG. Der Name ist also jung, die Belegschaft und das Know-how sind es nicht.

Entsprechend breit sind die Berufsbilder. System Engineers ziehen Netzwerke und Cloud-Umgebungen ein, Security Analysts sehen sich Angriffsmuster an, Entwicklerinnen und Data Scientists bauen Anwendungen für Industriekunden, Servicetechniker fahren zu den Kunden hinaus. Daneben gibt es Projektleitung, Beratung, Vertrieb und die kaufmännischen Bereiche. Auch für den Einstieg ohne Vorerfahrung ist gesorgt: CANCOM Austria ist eingetragener Lehrbetrieb und bildet selbst aus. Aktuelle Umsatzzahlen der österreichischen Gesellschaft veröffentlicht das Unternehmen nicht gesondert. Geführt wird die Aktiengesellschaft seit Februar 2026 von den beiden Vorständen Dietmar Wiesinger und Bernd Eder.