Area Service Manager - Kundenmanagement (m/w/d)

Area Service Manager - Kundenmanagement (m/w/d)

Maschinenbau

Du möchtest dein technisches Know-how einsetzen und internationale Kund:innen bei spannenden technischen Herausforderungen unterstützen? Du arbeitest gerne lösungsorientiert, kommunizierst gerne mit Menschen und möchtest eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Technik und Kunden einnehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Efinio IT & ENGINEERING ist ein Technologie- und Ingenieurdienstleister, der Leidenschaft in die Realität umsetzt. Unsere Expert:innen entwickeln innovative Lösungen in den Bereichen IT und Engineering und unterstützen unsere Kund:innen bei anspruchsvollen Projekten.

Für unseren Kunden in Gmunden suchen wir einen engagierten Area Service Manager - Kundenmanagement (m/w/d) im Bereich Maschinenbau.

Tätigkeiten

• Betreuung und technische Hilfestellung von internationaler Kunden im Bereich Sondermaschinenbau - Werkzeugmaschinenbau
• Professionel Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und Reklamationen
• Erstellung von technischen Angeboten und Nachverfolgung
• Fehleranalysen und Unterstützung bei Störungsbehebungen
• Online-Support sowie technische Beratung bei Servicefällen
• Organisation und Koordination von Service- und Reparatureinsätzen
• Dokumentation von Servicefällen und kontinuierliche Prozessoptimierung

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (FS, HTL, FH) im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik
• Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Maschinenbau oder Anlagenbau von Vorteil
• Kenntnisse in Hydraulik und Pneumatik wünschenswert aber keine Voraussetzung
• Technisches Verständnis sowie Freude an der Lösung komplexer Aufgabenstellungen
• Sehr gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamgeist
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

Benefits

•    Jahresbruttogehalt ab EUR 65.000 mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung 
•    Übernahme der Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel durch unsere Mobilitätspauschale 
•    Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserem efinio Ausbildungszentrum 
•    Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für mehr Freiraum im Arbeitsalltag 
•    Familiäres Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Du-Kultur 
•    Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem innovativen technischen Umfeld 
•    Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen 
•    Regelmäßige Team-Events, die den Zusammenhalt stärken und auch außerhalb des Arbeitsalltags für Abwechslung sorgen

Benefits:

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Klingt spannend? Bei Fragen steht die zuständige Ansprechperson Gertrude Mayer telefonisch zur Verfügung unter der Nummer 0800-10 95 95 10. Bewerbungsunterlagen können per E-Mail an gertrude.mayer@efinio.com gesendet werden.

Deine Ansprechperson

Gertrude Mayer

Passaustraße 26/28
4030 Linz

T 0-0800-10959510
gertrude.mayer@efinio.com

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