Proactive Service Engineer Marchtrenk, Österreich Kundendienst / Support Berufserfahrene

TGW Logistics GmbH
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Proactive Service Engineer (M/W/D)*

Du findest es spannender, Probleme zu verhindern als sie zu beheben? Dann bist du bei uns richtig. Wir suchen jemanden, der gerne hinter die Logs schaut, Monitoring nicht nur als Dashboard versteht und Freude daran hat, komplexe Kundensysteme stabil, sicher und performant zu betreiben. Klingt nach dir? Dann lass´ uns gerne sprechen!

Kundendienst / Support
Berufserfahrene

Marchtrenk, Österreich

Lisa-Maria Fölser

Lisa-Maria Fölser

People Relations Manager
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Was man bei uns bewegt:

  • Du behältst Kundensysteme im Blick, bevor etwas aus dem Ruder läuft.
  • Du richtest Monitoring-Lösungen ein und entwickelst diese weiter.
  • Du hältst Systeme durch Patches und präventive Maßnahmen sicher und aktuell.
  • Du entwickelst Ideen für einen stabilen, sicheren und störungsfreien Betrieb.
  • Du dokumentierst nicht nur, sondern gibst unseren Kunden echte Empfehlungen.
  • Du verbesserst gemeinsam mit uns laufend Prozesse und Services.

Was uns überzeugt:

  • Du hast einen technischen IT-Background – durch Ausbildung, Berufserfahrung oder beides
  • Betriebssysteme gehören zu deinem Alltag; Oracle und IT-Security sind für dich keine Fremdwörter.
  • Du hast bereits IT-Systeme betreut und weißt, worauf es im Kundenumfeld ankommt.
  • Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, du denkst mit und behältst neben der Technik auch den wirtschaftlichen Nutzen im Blick.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Was wir bieten:

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
  • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell
  • Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
  • Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
  • Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

Home Office Möglichkeit
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Anbindung
Bildung
Gym
Gesundheitsförderung
Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundliches Unternehmen
Alle Benefits

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.

 

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*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

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TGW Logistics GmbH

Ludwig Szinicz Straße 3
4614 Marchtrenk
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TGW Logistics GmbH

Marchtrenk

Hinter vielen automatisierten Lagern großer Handelsketten steckt Technik aus Oberösterreich. TGW Logistics plant und baut Anlagen, in denen Waren vollautomatisch eingelagert, zusammengestellt und versandfertig gemacht werden. Rund 4.645 Menschen arbeiten dafür weltweit. Mechanik, Roboter und Steuerungssoftware entstehen dabei zum großen Teil im eigenen Haus.

Gegründet wurde TGW 1969 in Wels, heute sitzt die Firma im benachbarten Marchtrenk. Aus einem regionalen Betrieb ist ein Konzern mit Standorten in Europa, Nordamerika und Asien geworden. Im Kern geht es um Intralogistik. Bestellt ein Modehändler oder ein Lebensmittelkonzern ein neues Verteilzentrum, liefert TGW die Förderanlagen, die Shuttles und die Software gleich mit dazu. Im Geschäftsjahr 2024/25 lag der Umsatz bei rund 1,07 Milliarden Euro. Der Auftragseingang stieg um 55 Prozent auf 1,5 Milliarden und damit auf den höchsten Wert der Firmengeschichte.

Das schafft Raum für ganz unterschiedliche Berufe. Softwareentwickler schreiben die Steuerung, Mechatroniker und Elektrotechniker bauen Regalbediengeräte zusammen, und Projektleiter begleiten eine Anlage von der ersten Skizze bis zur Inbetriebnahme beim Kunden vor Ort. Wer technisch arbeiten will, findet hier reichlich davon. 52,8 Millionen Euro flossen zuletzt in Forschung und Entwicklung, fast fünf Prozent des Umsatzes.

Die Eigentümerstruktur ist ungewöhnlich. Seit 2004 hält die TGW Future Privatstiftung sämtliche Anteile an der Gruppe. Ein Drittel des Gewinns geht an die Stiftung, die davon einen Teil in gemeinnützige Projekte steckt; der größere Teil bleibt im Unternehmen und wird investiert. Verkauft oder zerschlagen werden kann die Firma damit nicht. Aktuell baut TGW sein Headquarter in Marchtrenk weiter aus und steckt dafür noch einmal rund 50 Millionen Euro hinein.

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