2nd Level IT Support (w/m/d) Support mit Impact: Arbeite an vernetzten Systemen von morgen!
19 / 06 / 2026 Job-Nr.: 216392
In dieser Position bist du als 2nd Level IT Support Spezialist zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen. Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst und behebst technische Störungen und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Anliegen effizient und nachhaltig zu lösen.
Graz-Umgebung
IT Infrastructure
Aufgabengebiet
- Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen im IoT Bereich
- Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support
- Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
- Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen
Skill-Set
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Remote-Support-Tools
- Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastrukturen, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Worauf man sich freuen kann
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst sowie flexible Gestaltungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option
- Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien
- Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote
- Moderne Arbeitsausstattung, inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung
- Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events
Gehaltsrange
Mindestgehalt
EUR 3.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3.500 und EUR 4.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
KLINGT INTERESSANT?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Katharina Adam k.adam@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
Vollzeit
Support & Helpdesk
€ 3.500