Docolution GmbH

Rund 25 Menschen sorgen von Wien aus dafür, dass Polizzen, Abrechnungen und Bescheide großer Versicherer und Behörden korrekt beim Empfänger ankommen. Docolution entwickelt die Software dahinter und begleitet die Projekte direkt beim Kunden. Gegründet wurde das Unternehmen 2007 von Markus Graf und Markus Mayer, die beide seit Jahrzehnten an Dokumentenprozessen arbeiten.

Das Fachgebiet heißt Output Management und Customer Communication. Im Alltag begegnet es jedem: die Abrechnung der Versicherung, der Bescheid vom Amt, die Kreditkartenrechnung. Docolution sorgt dafür, dass solche Dokumente automatisiert entstehen, vor dem Versand geprüft werden und den richtigen Weg finden, ob Druck, Post oder Kundenportal. Zu den Kunden zählen Versicherer wie UNIQA und Generali, dazu American Express. Auch die Stadt Wien und der ARD/ZDF Beitragsservice stehen auf der Referenzliste, beliefert werden Kunden in ganz Europa.

Eigene Produkte gehören dazu. Aly, ein Document Analyzer für automatisierte Regressionstests von Dokumenten, stammt aus dem Haus und geht auf Mitgründer Markus Mayer zurück, der seit 1986 Software entwickelt. Ein zweiter Schwerpunkt ist Barrierefreiheit: Dokumente so aufzubereiten, dass sie am Handy lesbar bleiben und für Menschen mit Beeinträchtigung zugänglich sind. Als zertifizierter d.velop-Partner begleitet Docolution außerdem Projekte rund um Enterprise Content Management. Herstellerunabhängig zu arbeiten ist erklärter Anspruch.

Ein Teil des Teams schreibt Code, andere sind als Business Analystinnen, Analysten und Consultants beim Kunden im Einsatz, oft in großen internationalen Projekten. Neue Kolleginnen und Kollegen werden von erfahrenen Leuten eingeschult. Weiterbildung ist laut Karriereseite ein laufendes Thema, ebenso Gleitzeit ohne All-in-Verträge und ein Hybridmodell aus Büro und Homeoffice. Bezahlt wird über dem IT-Kollektivvertrag, dazu kommen eine vom Unternehmen finanzierte Firmenpension, zusätzliche Urlaubstage ab dem ersten Arbeitstag und das Jobticket. Umsatzzahlen veröffentlicht das Unternehmen nicht.

Das Büro liegt im 15. Wiener Gemeindebezirk. Die Firma ist eigentümergeführt und eigenfinanziert, beide Gründer stehen bis heute an der Spitze. Für sicheres und gesundes Arbeiten hat die AUVA dem Betrieb ihr Gütesiegel verliehen.