Wien UX/UI Expert (m/w/d) Vollzeit|Teilweise Remote

A1 Telekom Austria AG
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A1 Telekom Austria AG | IT

Vollzeit Teilweise Remote Wien

UX/UI Expert (m/w/d)

Digital Experience | Design System | Customer Experience | Conversion

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest die User Experience und das User Interface über alle digitalen Touchpoints hinweg – von App und Web bis hin zu End-to-End Customer Journeys

  • Du entwickelst intuitive, barrierefreie User Flows und digitale Erlebnisse mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Conversion und Engagement nachhaltig zu steigern

  • Du analysierst Nutzerverhalten anhand von UX-Research, Analytics, Heatmaps sowie A/B- und Usability-Tests und leitest daraus datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab

  • Du baust das A1 Designsystem kontinuierlich aus, entwickelst wiederverwendbare UI-Komponenten und stellst konsistente Designstandards über alle Plattformen sicher

  • Du priorisierst UX/UI-Initiativen nach Kunden- und Business-Impact und arbeitest dabei eng mit Digital Sales, Development und weiteren Stakeholdern zusammen

  • Du setzt moderne AI-Technologien gezielt ein, um Designprozesse zu beschleunigen, innovative Lösungen zu entwickeln und die Effizienz im UX/UI-Bereich kontinuierlich zu steigern

Dein Profil

  • Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich UX/UI Design, Customer Experience oder Digital Product Design für Web- und App-Plattformen

  • Du hast fundierte Kenntnisse in der Konzeption nutzerzentrierter User Journeys sowie im Aufbau und der Weiterentwicklung von Designsystemen

  • Du bringst Erfahrung mit UX-Research, Usability-Tests, A/B-Testing sowie der Analyse von Nutzerverhalten mit Analytics-Tools mit

  • Du kennst moderne AI-gestützte Designmethoden und setzt diese gezielt zur Optimierung von Design- und Entwicklungsprozessen ein

  • Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis von HTML und CSS sowie über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Produkt- und Entwicklungsteams

  • Du arbeitest analytisch, innovationsorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst durch deine Customer-first-Mentalität sowie deine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & More

  • Flexibles Arbeiten: Homeoffice, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical  

  • 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember 

  • Bezahlte Mittagspause, Kantine & Essensbons  

  • Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family & Friends  

  • Diensthandy auch zur Privatnutzung  

  • A1 interner Jobmarkt & Möglichkeiten zur Weiterbildung  

  • (Mental) Health Angebote

Uns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen und startet ab € 60.000 brutto pro Jahr, All-In.

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A1 Telekom Austria AG

Lassallestraße 9
1020 Wien
Österreich

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A1 Telekom Austria AG

Wien

Wer in Österreich mit dem Handy telefoniert, zu Hause ins Internet geht oder fernsieht, nutzt oft ein Netz von A1. Mehr als 5,4 Millionen Mobilfunk- und rund 2,3 Millionen Festnetzkundinnen und -kunden setzen auf das Unternehmen. Damit ist A1 der größte Kommunikationsanbieter des Landes.

A1 Telekom Austria AG baut und betreibt die Leitungen und Funkmasten, über die ein großer Teil Österreichs kommuniziert. Mobilfunk, Festnetz, Breitband-Internet und Fernsehen kommen aus einer Hand. Im Mobilfunk hält das Unternehmen rund 45 Prozent Marktanteil, im Breitbandgeschäft ähnlich viel. Neben der Hauptmarke A1 laufen auch bekannte Namen wie bob, yesss! und Red Bull MOBILE über das Netz.

Der Sitz ist in Wien, in der Lassallestraße im zweiten Bezirk. Das Unternehmen gehört zur A1 Telekom Austria Group, die in sieben Ländern Mittel- und Osteuropas tätig ist und rund 18.000 Menschen beschäftigt (Statista, Stand 2024). Großaktionär der börsennotierten Muttergesellschaft ist der mexikanische Konzern América Móvil, zweitgrößter Eigentümer die staatliche ÖBAG. Die Wurzeln reichen in die späten 1990er-Jahre zurück, als der Mobilfunk in Österreich liberalisiert wurde; 2010 wurden Festnetz und Mobilfunk unter der Marke A1 zusammengeführt.

Wer hier arbeitet, hält ein Stück Infrastruktur am Laufen. Technikerinnen und Techniker treiben den Glasfaser- und 5G-Ausbau voran, in den A1 Shops und im Kundenservice stehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im direkten Kontakt mit den Kundinnen und Kunden. Dazu kommen IT, Produktentwicklung und das Geschäft mit Firmenkunden, das die Tochter A1 Digital um Cloud- und IoT-Dienste erweitert. Die Größe der Gruppe eröffnet Wege über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg. Eine eigene Beschäftigtenzahl allein für die österreichische Gesellschaft weist A1 öffentlich nicht gesondert aus; die 18.000 beziehen sich auf den gesamten Konzern.

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