IT Anwendungsbetreuer (w/m/x)

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IT Anwendungsbetreuer (w/m/x)

BEKO sucht in der Umgebung Zillertal eine:n IT Anwendungsbetreuer:in in Vollzeit mit Fokus auf 1st und 2nd Level Support.

Bei einem Kunden im Produktionsumfeld betreuen Sie Applikationen, auf die sich täglich viele Menschen verlassen. Es handelt sich nicht um einen reinen Ticket-Job, sondern um eine Rolle, in der Sie Probleme nachhaltig lösen, Prozesse verstehen und verbessern.

Aufgaben

  • Installation und Konfiguration von Applikationen, die direkt in der Produktion eingesetzt werden.
  • Erste Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support, auch standortübergreifend.
  • Überwachung von Applikationen und Daten.
  • Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen und Eingreifen, bevor es kritisch wird.
  • Analyse von Fehlern und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen.
  • Schulung von Anwender:innen, damit Systeme richtig, verständlich und praxisnah genutzt werden.
  • Enge Zusammenarbeit mit IT, Produktion und Fachbereichen.

Profil

  • Hohe IT-Affinität und Verständnis für digitalisierte Prozesse in der Praxis.
  • Erfahrung oder Ausbildung im Produktionsumfeld ist ein großes Plus, idealerweise aus der Holzindustrie.
  • MS Office ist für Sie ein vertrautes Arbeitsmittel.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Überblick auch bei mehreren parallelen Themen.
  • Klare, lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse.
  • Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag.

Angebot

  • Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie sowie individuelle Kurse und Seminare.
  • Umfangreiches Gesundheitsangebot mit Betriebsarzt, Betriebspsychologin, Impfaktionen und Wirbelsäulen-Screening.
  • Sozialleistungen wie private Unfallversicherung und Betriebsratsförderungen.
  • Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege.
  • Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
  • Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten im Home Office.
  • Workation: ein Monat pro Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen.
  • Persönliches Onboarding-Programm.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents.
  • Vergünstigungen in Gastronomie und Handel.
  • Kein All-In-Vertrag und flexible Konsumation von Zeitausgleich.
  • Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels.
  • Gehalt von mindestens 3.000 Euro brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen.
  • Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Bewerbung

Ansprechpartnerin: Julia Eichelberger. Bewerbungen sind online über das BEKO-Karriereportal möglich.

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BEKO Engineering & Informatik GmbH

Wien

Seit 1966 bringt BEKO Technik und Software für seine Kunden zusammen. Aus dem Wiener Unternehmen ist über die Jahrzehnte eine Gruppe mit 15 Büros in fünf Ländern geworden, die heute unter dem Namen BEKO Solutions auftritt. 2026 wird sie 60 Jahre alt.

BEKO Engineering & Informatik GmbH ist ein Technologiedienstleister mit Sitz in Wien. Das heißt: Andere Firmen holen sich BEKO ins Haus, wenn ein Projekt mehr Köpfe oder spezielles Wissen braucht, als gerade vorhanden ist. Die Arbeit reicht von der Softwareentwicklung über Datenauswertung und KI bis in den klassischen Maschinen- und Anlagenbau. In den Engineering-Projekten konstruieren und automatisieren Ingenieurinnen und Ingenieure Anlagen und Steuerungen, auf der IT-Seite entstehen Anwendungen, Apps und Datenlösungen, dazu kommen Beratung und Projektleitung. Zu den Auftraggebern gehören globale Konzerne ebenso wie junge Start-ups und die öffentliche Verwaltung.

Gearbeitet wird an 15 Standorten in fünf Ländern. In Österreich sitzt BEKO in Wien, Graz, Linz und Hall in Tirol, dazu kommen Büros in Tschechien, Ungarn, der Slowakei und Slowenien. Mehr als 500 Menschen arbeiten für das Unternehmen, eine exakte Zahl nennt es selbst nicht. Die Belegschaft reicht von HTL-Absolventinnen und -Absolventen bis zu erfahrenen Senior-Entwicklerinnen, manche im eigenen Büro, manche direkt beim Kunden vor Ort.

Wer einsteigt, kann verschiedene Branchen und Aufgaben kennenlernen, bevor er sich festlegt. Die Weiterbildung läuft über die BEKO Akademie, deren Kurse abends online oder in den Niederlassungen stattfinden. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Workation und die Möglichkeit eines Sabbaticals gehören zum Angebot. Das bunte BEKO-Logo gilt übrigens als eine der frühen computergenerierten Grafiken Österreichs, Firmengründer Peter Kotauczek entwarf es 1986.

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