Applikationsbetreuung

Stadt Graz
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Applikationsbetreuung

Die ITG Informationstechnik Graz ist das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam verfolgt das Unternehmen die Vision, Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.

Zur Unterstützung werden rund 500 IT-Services und Applikationen bereitgestellt, die in unterschiedlicher Tiefe von der ITG betreut werden. Der Bereich Solutions designt, implementiert und integriert zukunftsfähige Lösungen und betreibt zahlreiche IT-Services on Premise oder als PaaS- bzw. SaaS-Lösungen.

Aufgaben

  • Technische Verantwortung für ausgewählte Anwendungen und Sicherstellung ihres stabilen Betriebs.
  • Analyse komplexer Störungen im 3rd-Level-Support, Identifikation von Ursachen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen.
  • Ganzheitliche Problemlösung statt rein ticketgetriebener Bearbeitung.
  • Überwachung von Systemen, frühzeitiges Erkennen von Schwachstellen und Einleitung gezielter Verbesserungen.
  • Koordination von Releases, Updates und technischen Changes.
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partner:innen.
  • Erstellung von SQL-Abfragen zur Analyse von Daten und zur fundierten Entscheidungsfindung.
  • Übernahme kleinerer technischer Projekte und strukturierte Umsetzung.
  • Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und aktive Weiterentwicklung bestehender Systeme, zum Beispiel durch Skripting oder Container.

Anforderungen

  • Erfahrung im Application Management, Systembetrieb oder 2nd-/3rd-Level-Support.
  • Sicheres Arbeiten im 2nd- bis 3rd-Level und strukturierte Ursachenanalyse.
  • Motivation, Systeme zu verstehen, zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen.
  • Starkes technisches Fundament in APIs/REST, Webservern und virtuellen Umgebungen.
  • Sehr gute SQL-Kenntnisse und ausgeprägtes Datenverständnis.
  • Erfahrung mit Windows Servern sowie Automatisierung via Skripting, zum Beispiel PowerShell oder Python.
  • Solides Know-how in Netzwerken und Firewalls.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick fürs Ganze.
  • Klare Kommunikation, Ownership und Umsetzungsstärke.
  • Bereitschaft zur regelmäßigen Weiterbildung im Bereich IT-Administration.

Benefits

  • Mindestgehalt von 3.654,79 Euro brutto pro Monat.
  • Sicherer Arbeitsplatz.
  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice.
  • Sechs Wochen Urlaub ab dem 43. Lebensjahr.
  • Gratis Klimaticket.
  • Großartiges Weiterbildungsangebot.
  • Kantine, individuelles Onboarding und Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen.
  • Frisches Obst und Snacks.
  • Innovative und abwechslungsreiche Projekte für die Bürger:innen der Stadt Graz.
  • Möglichkeit zur Mitgestaltung durch aktives Engagement.
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Rathaus, Hauptplatz 1
8011 Graz
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Stadt Graz

Graz

Wer in Graz einen Reisepass abholt, ein Kind in den Kindergarten bringt oder bei der Feuerwehr Hilfe ruft, hat es mit der Stadt Graz zu tun. Rund 306.000 Menschen leben in der steirischen Landeshauptstadt, der nach Wien zweitgrößten Stadt Österreichs. Den Betrieb für sie hält die Stadtverwaltung am Laufen. Dahinter stehen mehr als 3.500 Bedienstete, verteilt auf rund 35 Ämter – vom Rathaus am Hauptplatz bis zur Feuerwache.

Der Magistrat ist die Verwaltung der Stadt. Hier werden Bauprojekte genehmigt, Sozialleistungen ausbezahlt, das Standesamt geführt und die Grünanlagen gepflegt. Entsprechend breit sind die Berufe: In der Stadtplanung entwerfen Technikerinnen und Techniker neue Stadtteile, im Gesundheitsamt kümmern sich Ärztinnen und Amtssachverständige um öffentliche Gesundheit, und die Berufsfeuerwehr rückt rund um die Uhr aus. Dahinter stehen auch Kindergartenpädagoginnen, IT-Fachleute und Standesbeamtinnen. Ende 2018 standen 3.548 Menschen im Dienst der Stadt, gut 70 Prozent davon Frauen – das geht aus dem Personalbericht der Stadt Graz hervor; eine aktuellere, öffentlich leicht zugängliche Gesamtzahl lag mir nicht vor, der Bericht erscheint aber jährlich. Die Stadt bildet selbst aus, vergibt Ferialstellen und bietet Plätze für den Zivildienst. Wer einsteigt, arbeitet im öffentlichen Dienst, mit den geregelten Bedingungen und der Beständigkeit, die damit verbunden sind. Und der Arbeitsort selbst hat Gewicht: Die Grazer Altstadt zählt zum UNESCO-Weltkulturerbe, viele Wege in der Stadt lassen sich mit dem Rad zurücklegen. Geführt wird die Stadt seit November 2021 von Bürgermeisterin Elke Kahr, der ersten Frau in diesem Amt.

Quellen:graz.atWeb
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