IT Support (m/w/d)

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IT Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Ohlsdorf engagierte Teamplayer:innen.

Du liebst es, Probleme zu lösen, behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und kannst Technik so erklären, dass sie jede:r versteht? Dann bist du bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n IT-Support Mitarbeiter:in mit Eigenverantwortung, technischem Verständnis und freundlichem Auftreten.

Aufgaben

First-Level-Support: Annahme und Bearbeitung von internen IT-Anfragen via Telefon und E-Mail.
Benutzerverwaltung: Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten in Microsoft 365.
Schnittstelle zwischen Technik und Anwender:innen: Lösungen verständlich erklären und komplexere Themen strukturiert an den Second-Level-Support via Ticketsystem übergeben.
Software- und Hardware-Support: Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Anwendungen und Geräten.
Arbeitsplatzverwaltung: Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten.
Kenntnisse über die Administration von Windows Clientsystemen und Grundlagenwissen in der Betreuung von Netzwerken.

Profil

Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
Selbstständigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
Sicheres, professionelles Auftreten im Kontakt mit internen und externen Ansprechpartner:innen.

Wir bieten

Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer IT-Ausstattung.
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit echten Lernkurven.
Junges, dynamisches Team mit Hands-on-Mentalität.
Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld.
Aufstiegschancen und Weiterbildung.

Gehalt

Das Entgelt dieser Position entspricht der Einstufung im Angestelltenkollektivvertrag des Eisen- und Metallverarbeitenden Gewerbes ab EUR 2.900,- brutto. Das tatsächliche Entgelt hängt von Ausbildung und Erfahrung ab.