First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche NeuJobHybridVollzeit000 €Hagenberg im Mühlkreis, Österreich InformationstechnikStudentsYoung Professionalsohne Personalverantwortung AnalyseAnwendungenArbeitsweiseDokumentationFehleranal...

Du möch­test IT-Anwender:innen im Arbeit­s­alltag unter­stützen und dafür sorgen, dass Systeme zuver­lässig funk­tio­nieren? Dann bist du bei FERCHAU genau richtig. Für unseren Kunden im Raum Hagen­berg suchen wir eine enga­gierte Persön­lich­keit im IT Support, die mit tech­ni­schem Know-how, Service­o­ri­en­tie­rung und einer lösungs­ori­en­tierten Arbeits­weise über­zeugt.

Span­nende Aufgaben

• Ent­ge­gen­nahme, Analyse und Bear­bei­tung von Support­an­fragen im First Level Support
• Ansprech­partner:in für Mita­r­beiter:innen bei Hard- und Soft­wa­re­pro­blemen sowie IT-bezo­genen Frage­stel­lungen
• Feh­ler­ana­lyse, Störungs­be­he­bung und nach­voll­zieh­bare Doku­men­ta­tion von Support­fällen
• Betreuung und Wartung lokaler IT-Arbeits­plätze, Endge­räte und System­kom­po­nenten
• Ver­tei­lung von Soft­wa­re­pa­keten und Images auf physi­sche sowie virtu­elle Systeme
• Unter­stüt­zung bei Veran­stal­tungs- und Bespre­chungs­technik inklu­sive Medi­en­technik
• Mit­a­r­beit bei IT-Projekten und Unter­stüt­zung bei laufenden Digi­ta­li­sie­rungs­maß­nahmen

Das bieten wir dir

• Unbe­fris­teter Arbeits­ver­trag und lang­fris­tige Perspek­tive
• Fle­xible Arbeits­zeit­ge­stal­tung für eine ausge­wo­gene Work-Life-Balance
• Fach­liche und persön­liche Weiter­ent­wick­lung durch die FERCHAU Academy
• Span­nende Projekte bei namhaften Unter­nehmen aus Indus­trie und IT
• Attrak­tive Rabatte bei zahl­rei­chen Part­nern über Corpo­rate Bene­fits
• Net­wor­king und Austausch bei Team- und Firme­n­e­vents
• Per­sön­liche Betreuung durch dein FERCHAU-Team während des gesamten Projektein­satzes

Passende Quali­fi­ka­ti­onen

• Abge­schlos­sene tech­ni­sche Ausbil­dung mit IT-Schwer­punkt oder vergleich­bare Quali­fi­ka­tion
• Mehr­jäh­rige Berufs­er­fah­rung im IT Support oder Help­desk-Umfeld
• Gute Kennt­nisse von Micro­soft Client- und Server­be­triebs­sys­temen
• Erfah­rung im Umgang mit Micro­soft 365 Anwen­dungen
• Struk­tu­rierte und lösungs­ori­en­tierte Arbeits­weise sowie hohe Service­o­ri­en­tie­rung
• Gute Deutsch­kennt­nisse sowie Englisch­kennt­nisse auf mindes­tens B1-Niveau
• Inter­esse an IT-Infra­s­truktur, Anwen­der­be­treuung und tech­ni­schen Projekten

Lust auf die nächste Heraus­for­de­rung?
Dann freuen wir uns auf deine Bewer­bung. Gemeinsam bringen wir Tech­no­lo­gien auf das nächste Level und gestalten inno­va­tive Lösungen für namhafte Kunden. Bewirb dich jetzt und werde Teil des FERCHAU-Teams unter FE84-74066-VSSBG bei Frau MA Sigrid Probst