Service Delivery Manager (m/w/d)

#yourmission

• Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten.
• Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technischen Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda.
• Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management.
• Die Koordination der Release-Updates gehört zu deinen Aufgaben, sowie die Qualitätssicherung bei Changes.
• Du nimmst das Kennzahlenmanagement in die Hand und erstellst Management Summaries sowie Kunden Reports.

#youareknapp

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Im besten Fall bringst du bereits Logistik-Know-how mit, ansonsten hast du großes Interesse an den Produkten und Prozessen.
• Du hast idealerweise Programmierkenntnisse in C++ und Java und kennst dich mit Datenbanken aus, insbesondere Oracle und SQL.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch.
• Du bist kommunikationsstark und deine Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude zeichnen dich aus.

#weareknapp

KNAPP bietet fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,- pro Monat. Es wird eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Vorerfahrung geboten.

Your Benefits

• KNAPP-Kinderwelt
• Werksrestaurant
• Unternehmensbeteiligung
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• Mitarbeitervergünstigungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents
• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Parkplatz und gute Anbindung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsmediziner

Bewerbung

Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über das Bewerber-Tool.

Infos

KNAPP AG, Hart bei Graz, Österreich, Vollzeit. Kontakt: Nina Jud, Human Resources Business Partner, Günter-Knapp-Straße 5-7, 8075 Hart bei Graz, Österreich.