Operations Analyst Kundenservice (m/w/d)

Unser Kunde ist ein erfolgreiches, stark wachsendes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Innsbruck-Land, das in mehreren Ländern tätig ist und hochwertige Produkte namhafter Marken vertreibt. Zur Erweiterung des Teams vom Kundenservicecenters suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Position Operations Analyst Kundenservice (m/w/d).

Dein Aufgabengebiet

Planung und Reporting in Excel
Verarbeitung von Marketingdaten zur Steuerung interner und externer Teams
Integration und Aufbereitung von Rohdaten aus verschiedenen Schnittstellen, Telefon-API, Kundenservice-ARM Rohdaten, etc.
Aktive Unterstützung der TeamleiterInnen zur KPI-basierten Mitarbeiterführung
Laufende Automatisierung und Optimierung von Prozessen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Begeisterung für digitale Lösungen sowie schnelle Auffassungsgabe
Sehr gute Excel-Kenntnisse
Erfahrungen mit Schnittstellen sowie Kenntnisse in Power BI wünschenswert
Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Selbstständige und lösungsorientierte Herangehensweise

Das erwartet dich

Gründliche Einschulung und Einarbeitung
Klimaticket
Kantine, Betriebsarzt
Bruttomonatsgehalt ab € 2.800,-

Interessiert?

Wir von conSALT begleiten Sie diskret und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess. Senden Sie Viktoria Moosmayr Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe unserer Job-ID 26031 per E-Mail an bewerbung@consalt.at.