Die D.A.T.A. Corporation hat sich auf die Entwicklung von High-End Software für radiologische Einrichtungen spezialisiert. Seit über 20 Jahren betreuen wir Radiologen in ganz Österreich – rundum. Von der Softwareentwicklung, Projektleitung, Installation, Schulung, Support und Wartung bis hin zur Organisationsberatung bieten wir unserem Kundenkreis das bestmögliche Service. Wir suchen für unser Team ab sofort eine(n) MitarbeiterIn als

Support-Ticket-ManagerIn (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen, koordinieren und kontrollieren unser etabliertes Support-Team. Sie behalten den Überblick aller aktuellen Tickets und unterstützen unser Support-Team bei der Einhaltung von Fristen und der notwendigen Kundenkommunikation.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Support bzw. Team-Leitung
• abgeleisteter Präsenzdienst
• Maschineschreiben (Test beim Bewerbungsgespräch)
• Deutsch (C2) und Englisch (A2)
• kommunikative Begabung
• Selbständigkeit und Engagement
• Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Genauigkeit
• technisches Interesse & Neugierde
• gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office-Paketen

Wir bieten:

• abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
• eigenen Aufgabenbereich in einem motivierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
• fixen und sicheren Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Erreichbarkeit (Wien Mitte)
• ausgearbeitetes COVID-19-Sicherheitskonzept
• leistungsabhängige Homeoffice-Möglichkeit
• flexible Dienstplangestaltung im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Mo – Fr, 7:00 – 18:00 Uhr)

Wir bieten Ihnen eine 5 Tage Woche in einem Vollzeit-Angestelltenverhältnis (38,5 h / Woche) und ein Gehalt ab € 1.890,- brutto/ Monat für Berufseinsteiger laut IT-Kollektivvertrag 2021. Eine Überbezahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung selbstverständlich möglich!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Leumundszeugnis und Dienstzeugnisse) per E-Mail an job.support@data.at unter dem Betreff „Support-Ticket-ManagerIn“ (Der Zeitaufwand & Reisekosten für Bewerbungsgespräche wird nicht finanziell abgegolten).