Support Engineer
Leonding
m, w, d
38,5h/Woche
≥ € 42.224
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Ansprechperson:
Andrea Kreutzer
ACP CUBIDO Digital Solutions GmbH
Haidfeldstraße 33
A-4060, Leonding
www.acp.at
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Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung via Telefon, Mail oder Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Projektteams und übernimmst Infrastrukturaufgaben – von der Einrichtung über Monitoring bis zur Wartung.
- Du analysierst Fehler, findest gemeinsam mit dem Entwicklungsteam passende Lösungen und hältst unsere Systeme stabil am Laufen.
- Du dokumentierst Prozesse, optimierst unseren Support laufend und stellst die Einhaltung von SLAs sicher – intern wie extern.
- Du betreust auch interne IT-Themen wie Notebooks, Zutrittssysteme und Berechtigungen.
Dein Profil
- Begeisterung für neue Technologien und den Wunsch, deine technischen Skills weiterzuentwickeln.
- Eine analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie Freude daran, gemeinsam im Team die besten Lösungen zu erarbeiten.
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
- Erste Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Rolle.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bonuspunkte gibt es für:
- Erfahrung mit Ticket-Systemen oder Support-Tools.
- Grundkenntnisse in einer oder mehreren der folgenden Technologien: SQL, Microsoft (Azure Infrastruktur, Power Plattform, Power BI)
Unser Angebot
- Deine Chance, ein technischer Allrounder zu werden! Wir unterstützen dich auf deinem Weg.
- Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, motivierten Team.
- Kompetente Kolleg:innen, die ihr Expertenwissen mit dir teilen, z.B. von Microsoft zertifizierte MVPs (Most Valuable Professionals) im Hinblick auf neueste Technologien.
- Fortbildungsmöglichkeiten: Zertifikate, Konferenzen, Kurse – gemeinsam mit deiner Führungskraft entscheidest du, wie du dich weiterentwickeln willst.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Optionen für eine angemessene Work-Life-Balance.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten: Deine Ideen sind gefragt – wir haben flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima.
- Attraktives Gehaltsmodell mit zahlreichen Benefits.
Benefits bei ACP
Umfassende Aus- &Weiterbildungsmöglichkeiten
Homeofficemöglichkeit
FlexibleArbeitszeitgestaltung
Essenszulage
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Fitnessstudio
Gesundheitsangebote
Massage
Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
Spannende Aufgaben
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Onboarding mit Mentorenprogramm
Empfehlungsprogramm
Mitarbeiterevents
Unser Unternehmen
Wir sind ein Team aus rund 50 kompetenten und ideenreichen Köpfen mit Standort in Leonding und unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Analytics und Development. Unser Motto: Wo viel gearbeitet wird, darf auch der Spaß nicht zu kurz kommen. Das zeigt sich auch in unseren Bewertungen: cubido ist auf kununu.com mit "TOP COMPANY" und "OPEN COMPANY" ausgezeichnet!
